O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento/pedido pela instituição financeira;
O prazo de entrega varia de acordo com a região geográfica e não é de responsabilidade da empresa;
Não é possível fazer retiradas no local;
O cliente será informado por e-mail sobre o envio da encomenda;
Não há entregas aos finais de semana e feriados;
É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber a mercadoria e conferir se está conforme o solicitado. Em caso de perfeita condição, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade;
Em caso de avarias, recuse a entrega;
Não é possível alterar o endereço de entrega após a compra;
Todos os produtos são armazenados em embalagens especiais para garantir a sua qualidade;
Em casos de enchentes, alagamentos, greves, ou outros motivos de força maior, o prazo de entrega poderá ser prorrogado sem ônus ou indenização ao cliente, conforme a legislação vigente.
